30 días de garantía para devolución de dinero
30 días de garantía para devolución de dineroEn Annex Products, nos llena de orgullo ofrecer 30 días de garantía para devolución de dinero, como parte de nuestra Política de devoluciones, en todas las compras. Si compras un producto y no te gusta, tienes 30 días para tramitar la devolución. Los clientes que deseen ejercer su derecho a estos 30 días de garantía para devolución de dinero deberán ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente y facilitar su número de pedido. Los gastos de envío no son reembolsables.
Política de devoluciones
Las devoluciones por cambio de opinión se pueden organizar dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Para organizar una devolución, envía aquí una solicitud especificando el número del pedido original y el motivo de la devolución. Te enviaremos un correo electrónico con información sobre dónde puedes enviar los artículos devueltos. Quad Lock no se hace cargo del coste del envío de devolución.
Tras recibir y revisar los artículos, te enviaremos un correo electrónico para indicarte que hemos recibido los productos devueltos y que el dinero se reembolsará en el mismo método de pago que utilizaste originalmente. El reembolso puede tardar hasta dos semanas en aparecer en el extracto.
Los gastos de envío no son reembolsables. Al devolver un artículo con un coste superior a 75 $, te recomendamos que uses un servicio de envío con seguimiento o que adquieras un seguro de envío, ya que no podemos reembolsar las devoluciones que no recibimos.
Garantía
Las obligaciones de garantía de Annex Products para el producto que acabas de adquirir (el "Producto") se limitan a los términos establecidos en este documento. Annex Products garantiza el Producto contra defectos en materiales y mano de obra por un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de compra original ("periodo de garantía") cuando el Producto se compra a través de un distribuidor autorizado. Si surge un defecto y Annex Products recibe una reclamación válida dentro del periodo de garantía, Annex Products determinará si prefiere reparar el Producto o cambiarlo por uno nuevo con una funcionalidad equivalente. Annex Products garantiza los productos reparados y los productos de repuesto provistos en lo sucesivo contra defectos en materiales y mano de obra a partir de la fecha de reparación o repuesto durante un plazo de noventa (90) días o durante el resto del periodo de garantía (lo que sea más largo). Si se cambia el Producto, el producto de repuesto pasará a ser de tu propiedad y el Producto pasará a ser propiedad de Annex Products. Cuando se otorga un reembolso, el Producto pasa a ser propiedad de Annex Products.
Consulta nuestro documento de Garantía del producto.
Exclusiones y limitaciones
La garantía limitada de Annex Products solo se aplica al Producto cuando se compra a través de un distribuidor autorizado. La garantía no se aplica a ningún producto que no sea de Annex Products, aunque venga en el mismo paquete que el Producto o se venda con este. La garantía excluye, entre otras cosas, cualquier rasguño o daño en la superficie de cualquier producto que no sea de Annex Products, aunque venga en el mismo paquete que el Producto o se venda con este. Esta garantía se aplica solo al uso normal del Producto, excepto por el uso y desgaste normales, de acuerdo con las instrucciones de uso escritas (si existen) y provistas con el Producto (ya sea por escrito o a través de un hipervínculo a dichas instrucciones). Esta garantía no se aplica a daños causados por accidente, abuso, mal uso o modificación del Producto.
Sin otras garantías
En la medida máxima permitida por la ley, esta garantía y las compensaciones establecidas anteriormente son exclusivas y sustituyen a todas las demás garantías, compensaciones y condiciones, ya sean orales o escritas y expresas o implícitas. Annex Products se desvincula específicamente de toda garantía implícita, lo que incluye, entre otras cosas, las garantías de comerciabilidad y adecuación a un uso particular. Si Annex Products no puede desvincularse legalmente de las garantías implícitas según la legislación aplicable, cualquier reclamación bajo tales garantías implícitas vencerá, en la medida de lo posible, en el momento de finalizar el periodo de garantía. Ningún distribuidor, agente o empleado de Annex Products está autorizado a hacer modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía.
Limitación de daños
En la medida máxima permitida por la ley, Annex Products no se responsabiliza de los daños directos, cuantificables, imprevistos o resultantes que ocurran debido a cualquier incumplimiento de garantía o condición, o bajo cualquier otra teoría legal; esto incluye, entre otras cosas, los costes de reemplazo de propiedad personal y los costes de recuperación o reproducción de datos o programas almacenados en un dispositivo usado con el producto de Annex Products o transportado por este.
Protección al consumidor
Para los consumidores al amparo de las leyes o normativas de protección al consumidor en su país de compra o país de residencia (en caso de no ser el mismo) y que no pueden ser excluidos como se establece anteriormente ("leyes del consumidor"), los beneficios conferidos por esta garantía se suman a todos los derechos y compensaciones otorgados por dichas leyes del consumidor. En la medida en que la responsabilidad en virtud de dichas leyes del consumidor pueda ser limitada, la responsabilidad de Annex Products se limita, a su exclusivo criterio, al reemplazo o la reparación del Producto.
Obtención del servicio de garantía
Si deseas presentar una reclamación, al amparo de esta garantía, con respecto al Producto, envía una reclamación.
